Müügitingimused

Veebipoe Puhtus by Triin müügitingimused

Veebipoe Puhtus by Triin (edaspidi Veebipood) omanik on Puhtus by Triin, ettevõtluskonto LHV pangas.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, mis sõltub ostja asukohast ja kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ja valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti.
Kauba saatmiskulud kannab ostja, ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist. Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine vastavalt kohaletoimetamise ajale.
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus e-posti aadressile: info@puhtusbytriin.ee.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Veebipood tagastab kõik ostjalt saadud tasud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda Veebipoe poole, saates kirja aadressile: info@puhtusbytriin.ee või helistada telefonil: +372 5566 3479
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui seda ei ole võimalik teha, tagastab Veebipood kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Isikuandmete töötlemine ja otseturustus

Veebipood kasutab ostja isikuandmeid (nt nimi, telefoninumber, aadress) ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvatele ettevõtetele kauba kohaletoimetamise eesmärgil.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, palume need saata e-posti aadressile: info@puhtusbytriin.ee või helistada telefonil: +372 5566 3479.
Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppe teel, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole või kasutada Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendavat platvormi.